GuideWind — Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 8 июля 2026 г.

Настоящая Политика обработки Персональных данных (далее – «Политика») определяет общие принципы и порядок обработки Персональных данных, а также иных данных Пользователя и меры по обеспечению их безопасности. Политика является общедоступным документом, текст которого постоянно размещен в сети Интернет по адресу: https://guidewind.ru (далее - «Сайт»), где он доступен неограниченному кругу лиц.

1. ТЕРМИНЫ

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту Персональных данных).

Обработка Персональных данных (Обработка) – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение Персональных данных.

Распространение Персональных данных – действия, направленные на раскрытие Персональных данных неопределенному кругу лиц.

Предоставление Персональных данных – действия, направленные на раскрытие Персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Блокирование Персональных данных – временное прекращение обработки Персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения Персональных данных).

Уничтожение Персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание Персональных данных в информационной системе Персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители Персональных данных.

Обезличивание Персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность Персональных данных конкретному Субъекту Персональных данных.

Информационная система Персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных Персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Cookie-файлы – информация, которая может содержать следующие сведения о Пользователе: IP-адрес устройства, данные геолокации, информацию о программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту, technical характеристики оборудования и программного обеспечения, которое использует Пользователь, дата и время доступа к Сайту, а также иные подобные сведения.

Оператор – Индивидуальный предприниматель Пугачев Илья Игоревич (ОГРНИП: 322673300019330).

Субъект Персональных данных (Субъект) – физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью Персональных данных.

Пользователь – физическое лицо, использующее Сайт и/или заключившее с Оператором Пользовательское соглашение либо Лицензионное соглашение.

Пользовательское соглашение – соглашение, регулирующее порядок использования Сервиса при заказе экскурсий, размещенное в сети Интернет по адресу: https://guidewind.ru.

Лицензионное соглашение (EULA) – договор о предоставлении права использования цифрового продукта (Квеста), заключенный между Оператором и Пользователем, размещенный в сети Интернет по адресу: https://guidewind.ru.

Иные термины толкуются в соответствии с Лицензионным и Пользовательским соглашениями, а также в соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», другими законодательными и подзаконными актами в области обработки Персональных данных (далее – «Законодательство») и определяет порядок работы с Персональными данными Субъекта, которые Оператор собирает посредством Сайта, а также требования к обеспечению их безопасности.

2.2. Субъект вправе:

2.2.1. Принимать решение о предоставлении своих Персональных данных Оператору и давать согласие на их Обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

2.2.2. Получать информацию, касающуюся Обработки его Персональных данных.

2.2.3. Требовать от Оператора уточнения Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели Обработки.

2.2.4. Обжаловать действия (бездействие) Оператора, осуществляющего Обработку Персональных данных с нарушением требований Законодательства, в уполномоченный орган по защите прав Субъектов или в судебном порядке.

2.2.5. Принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав и законных интересов, в том числе путем возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда в судебном порядке.

2.3. Оператор обязан:

2.3.1. Принимать меры, необходимые и достаточные для соблюдения прав Субъекта и выполнения обязанностей, предусмотренных Законодательством.

2.3.2. Принять внутренние документы по вопросам Обработки Персональных данных и обеспечению их безопасности.

2.3.3. Ознакомить с внутренними документами, указанными в п. 2.3.2 Политики, работников.

2.3.4. Проводить обучение работников на регулярной основе и доводить до них требования Законодательства.

2.3.5. Проводить внутренние проверки на регулярной основе и контролировать, чтобы процессы Обработки Персональных данных соответствовали Законодательству.

2.3.6. Регулярно проводить оценку вреда, который может быть причинен Субъектам в случае нарушения их прав и требований Законодательства.

2.3.7. Предоставить Субъекту информацию, касающуюся Обработки Персональных данных Субъекта при получении запроса от него.

2.3.8. Прекратить Обработку в случае выявления фактов неправомерной Обработки Персональных данных.

2.3.9. Уничтожить Персональные данные в порядке, установленном Законодательством, в случае, если обеспечить правомерность Обработки невозможно.

2.3.10. Осуществить блокирование Персональных данных и уточнить их в случае выявления факта неточности Персональных данных.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор осуществляет Обработку Персональных данных на основании следующих актов:

3.1. Законодательство, регулирующее деятельность Оператора, в том числе Гражданский кодекс Российской Федерации.

3.2. Локальные акты Оператора.

3.3. Договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом, в том числе Пользовательское соглашение и Лицензионное соглашение.

3.4. Согласие на Обработку Персональных данных.

4. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

4.1. Исполнение договоров и соглашений, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которым является Субъект (включая Пользовательское соглашение и Лицензионное соглашение):

перечень обрабатываемых Персональных данных: Ф.И.О. (имя), адрес электронной почты, номер мобильного телефона (только для заявок на экскурсии), сведения об учетной записи Личного кабинета (пароль в зашифрованном виде), сведения о приобретенных на Сайте услугах и цифровых продуктах (Квестах), платежные метрики.

категории обрабатываемых Персональных данных: Персональные данные не относятся к специальным или биометрическим Персональным данным.

способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передача (предоставление, доступ платежному сервису Robokassa для осуществления расчетов за Квесты), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

сроки обработки и хранения Персональных данных: до прекращения действия Пользовательского или Лицензионного соглашения, заключенного с Пользователем.

порядок уничтожения Персональных данных: удаление Персональных данных с электронных и/или материальных носителей или уничтожение материальных носителей, содержащих Персональные данные.

4.2. С целью предложения и продвижения продуктов (услуг) Оператора:

перечень обрабатываемых Персональных данных: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.

способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

сроки обработки и хранения Персональных данных: до отзыва согласия на рекламную рассылку.

4.3. Улучшение работы Сайта:

перечень обрабатываемых Персональных данных: обезличенные метрики (в том числе cookie-файлы, информация о датах и времени посещения Сайта, просмотренных страницах Сайта).

способы обработки и хранения Персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка Персональных данных Оператором допускается при наличии согласия Субъекта, либо если обработка необходима для исполнения договора, а также при наличии иных оснований, предусмотренных Законодательством.

5.2. Оператор осуществляет Обработку Персональных данных Субъекта как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

5.3. Оператор не обрабатывает Персональные данные, относящиеся к специальным категориям и касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические данные.

5.4. Оператор имеет право передавать Персональные данные Субъекта без его согласия государственным органам по их мотивированному запросу, либо иным лицам, если это прямо предусмотрено Законодательством.

5.5. Оператор обеспечивает конфиденциальность Персональных данных, не раскрывает третьим лицам и не распространяет их без согласия Субъекта, если иное не предусмотрено Законодательством.

5.6. Оператор обеспечивает безопасность Персональных данных путем определения угроз, применения организационных и технических мер, учета машинных носителей, обнаружения фактов несанкционированного доступа и установления жестких правил доступа к Информационной системе.

5.7. Доступ к Информационным системам, содержащим Персональные данные, обеспечивается системой паролей. Пароли пользователей (создаваемые при регистрации Личного кабинета) хранятся в Информационной системе в зашифрованном (хэшированном) виде. Оператор ограничивает доступ к Персональным данным Субъекта только теми работниками, которым это требуется для выполнения служебных обязанностей.

5.8. Оператор прекращает Обработку Персональных данных при достижении целей Обработки, в случае истечения срока действия или отзыва Субъектом своего согласия, а также в случае выявления неправомерной Обработки.

5.9. Персональные данные собираются, хранятся и обрабатываются строго на территории Российской Федерации.

6. ИЗМЕНЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Субъект вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить), заблокировать или потребовать уничтожения Персональных данных путем направления запроса Оператору на электронную почту: GuideWind@yandex.ru.

6.2. При получении запроса Субъекта о получении информации, касающейся Обработки его Персональных данных, Оператор обязуется безвозмездно в доступной форме в течение 10 (десяти) календарных дней предоставить Субъекту такую информацию.

6.3. В случае выявления случаев неправомерной Обработки или факта неточности Персональных данных, Оператор обязуется незамедлительно заблокировать, уточнить или уничтожить данные в порядке, установленном Законодательством.

6.4. При получении Оператором запроса, содержащего отзыв согласия Субъекта на Обработку Персональных данных, Оператор обязан в течение 30 (тридцати) календарных дней прекратить Обработку и удалить Персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством.

7. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. К Политике и отношениям между Субъектом и Оператором подлежит применению право Российской Федерации.

7.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке путем размещения новой редакции Политики на Сайте. Изменения вступают в силу на следующий день после их размещения по указанному адресу.

8. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Индивидуальный предприниматель Пугачев Илья Игоревич

ОГРНИП: 322673300019330

ИНН: 673209471054

Адрес регистрации: город Смоленск, ул. Рыленкова, д. 38, кв. 89.

Email для связи: GuideWind@yandex.ru